ЧАсто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали все часто задаваемые вопросы, которые вы присылали нам.
Билеты
На мероприятии
QR коды
Вопрос:
Точно ли состоится мероприятие?
Ответ:
С нашей стороны все сделано и запущено, контракты с артистами подписаны, площадки арендованы, авиабилеты куплены, готовим незабываемые яркие шоу. НО бывает форс-мажорные ситуации не зависящие от нас. Болезнь, забастовки, а уж во время пандемии, процент форс-мажорных ситуаций гораздо выше. Поэтому если вы из другого города, настоятельно рекомендуем брать возвратные билеты на поезд/самолет и отели. Артисты должны прилететь в Россию за день до первого шоу и мы сразу проинформируем об этом в наших соцсетях.
Вопрос:
А какой таймлайн? Кто когда играет?
Ответ:
Таймлайн мы всегда объявляем за несколько дней до мероприятия. Одно известно наверняка, сет Бори будет в середине ночи и продлится дольше остальных
Вопрос:
А что будет играть Boris Brejcha?
Ответ:
Свои старые треки, свои новые треки, свои неизданные треки. Все как обычно. Если тебе интересно как выглядят его выступления и что он обычно играет, добро пожаловать на YouTube!
Вопрос:
Могу ли я прийти не к началу мероприятия?
Ответ:
Да, вы можете прийти в любое удобное для вас время, от начала до конца мероприятия
Вопрос:
Будет ли на площадке бар?
Ответ:
На территории будут работать бары с алкогольной и безалкогольной продукцией.
Вопрос:
Можно ли расплачиваться на барах картами?
Ответ:
Да. К оплате принимаются как карты, так и наличные
Вопрос:
Можно ли выходить и заходить во время мероприятия?
Ответ:
Нет, если вы покинули место проведения мероприятия, повторный вход возможен только по новому билету.
Вопрос:
Можно ли курить на мероприятии?
Ответ:
По закону, курение на танцполе запрещено. На входе в клуб будет работать курилка, куда вы всегда сможете выйти, чтобы покурить.
Вопрос:
Будет ли дресскод/фэйсконтроль?
Ответ:
Нет. Но праздничная и яркая одежда, а также хорошее настроение приветствуется. Одежду выбирайте практичную, так как вы идете на рейв!
Вопрос:
Нужны ли QR коды для входа на мероприятие?
Ответ:
ДА, в настоящий момент, чтобы мероприятия смогли посещать более 500 человек, требуются QR коды. Если у вас НЕТ его, то вы можете обратиться в лаборатории, например https://kdl.ru/, сдать ПЦР и получить QR код с результатом, который появится на Госуслугах. Важно, по новому законодательству ПЦР = QR код действует 48 часов.
Через наш сайт можно будет сдать ПЦР со скидкой 10%. О том, как получить скидку, расскажем за 5 дней до мероприятия.

Вопрос:
Сколько стоит сделать ПЦР тест?
Ответ:
В клинике KDL без скидки 1200 рублей
Вопрос:
Можно ли пройти по ПЦР тесту без QR кода?
Ответ:
 Нет, для входа понадобится действительный QR код, который был получен в результате вакцинации, перенесенного заболевания или ПЦР-теста
Вопрос:
Можно ли будет сдать ПЦР на месте?
Ответ:
Нет, лаборатории на месте проведения не предусмотрено.
Вопрос:
Мы купили билет на июньское мероприятие в Новосибирске, будет ли действителен билет на 14 января?
Ответ:
Да, мероприятие 14го января, является ПЕРЕНЕСЕННЫМ с июня и все билеты действительны. Мы только поменяли площадку на более большую, теплую, добавили крутых артистов и готовим крутое шоу.

Вопрос:
Можно ли сдать билет?
Ответ:
Да, надо послать заявку на почту vozvrat@globalclubbing.com. Вернется стоимость билета, без комиссионного сбора. Надо послать не позже чем за 10 дней до мероприятия. Если меньше 10ти дней то возвращаем 70%, меньше 5ти - 50%, менее 3х - не возвращаем. Возвраты будут осуществляться после мероприятия. 

Вопрос:
Нужно ли печатать билеты?
Ответ:
Нет, САМОЕ главное, если вы покупали билеты для друзей, разошлите им, чтобы каждый имел у себя на телефоне и открывал его ЗАРАНЕЕ перед входом, показывая каждый свой билет. В противном случае вы будете задерживать очередь, а на улице зима.

Вопрос:
Что делать если билет утерян?
Ответ:
Нужно написать на support@ticketland.ru и запросить повторно выслать билет.
Вопрос:
Как сделать апгрейд билета?
Ответ:
Надо написать на почту site@globalclubbing.com
Вопрос:
Какие почтовые адреса лучше использовать при покупке билета?
Ответ:
По возможности не используйте адреса @icloud.com, @me.com и @mac.com. Со всеми остальными почтовыми сервисами проблем нет, однако если билеты не приходят, обязательно проверяйте папку "Спам"
Вопрос:
Можно ли покупать билеты с рук и на других сайтах?
Ответ:
Мы настоятельно рекомендуем покупать билеты только на провернных сайтах GLOBALCLUBBING.COM или сайте проведения мероприятия в Москве это https://adrenaline-stadium.ru/. В ином случае, вы рискуете перевести средства мошенникам и испортить себе праздник, получив недействительный билет или не получив его вовсе.
Вопрос:
Будут ли продаваться билеты в день мероприятия на входе?
Ответ:
Если их не раскупят, то будут и в интернете и в кассах площадок.
Проносить на территорию свои напитки и еду, оружие (включая холодное, газовое, газовые баллончики, электрошокеры), наркотики и приспособления для их применения, любые пиротехнические средства и лазерные устройства, бьющиеся и габаритные предметы, химические и токсические средства, аэрозоли (если это не лекарства) - ЗАПРЕЩЕНО.
Контакты
site@globalclubbing.com
Информация и сотрудничество
vozvrat@globalclubbing.com
Возврат билетов
+7 (495) 199-2856
Телефон
Соцсети